Külmkapp kuulub tehniliselt keerukate kodutoodete kategooriasse. Kui soovite selle poodi tagastada, peate arvestama selle kaubakategooria tagastamise nõuetega. Seaduse järgi on teil puuduste ilmnemisel õigus müügileping lõpetada ja saada toote eest makstud summa või nõuda selle asendamist.
Juhised
Samm 1
Juhul, kui külmiku ostsite ise veebipoest või kataloogist, s.t. eemalt on teil õigus see müüjale 7 päeva jooksul pärast teile kätte toimetamist tagastada. Asi on selles, et müügilepingu sõlmimisel ei näinud te oma eksemplari. Sel juhul pole tagastamiseks vaja vabandust - külmkapp ei sobinud teile lihtsalt, isegi kui teil pole selle töö kvaliteedi suhtes pretensioone.
2. samm
Kahe nädala jooksul pärast kauba täishinna ostmist ja tasumist saate defektide avastamisel külmkapi tagastada. Tarbija õiguste kaitse seaduse artikkel 18 näeb ette kauba asendamise teise sarnase kaubamärgi ja kvaliteediga või müügilepingust keeldumise ja lõpetamise koos makstud raha tagastamisega.
3. samm
Külmkapi tagastamine on keerulisem, kui selle puudused tuvastati pärast selle ostmist ja sellest hetkest on möödas rohkem kui 14 päeva. Juhul, kui selle garantiiaeg pole veel läbi saanud, saate külmiku poodi tagastada ainult kolmel juhul: kui defekt on märkimisväärne, on rikutud puuduste kõrvaldamise tähtaegu või kogu garantiiaeg on ületatud 30 päeva jooksul ühe aasta jooksul.
4. samm
Krediidi korras ostetud külmiku saate poodi tagastada ka eespool loetletud juhtudel. Tagasimakse nõudmisel on müüja kohustatud kandma laenulepingu alusel teie poolt juba makstud rahalised vahendid teie rakenduses märgitud kontole. Kauplus on kohustatud kandma raha jäägi panka, kellega laenuleping sõlmiti. Selle lepingu täitmiseks kulutatud summa peab müüja teile ka hüvitama.
