Tootmise kõrge kvaliteedi ja toodete kvaliteedi näitajaks on ettevõtte poolt rahvusvahelise kvaliteedisertifikaadi saamine. Selleks peab ettevõte rakendama kvaliteedisüsteemi, mis vastab rahvusvahelise standardi ISQ 9000 nõuetele.
Juhised
Samm 1
Analüüsige, kui olulised on teie ettevõtte jaoks toote kvaliteedi probleemid. Hinnake, kui vajalik on kvaliteedisüsteemi juurutamine, ja välistage puudustega toodete tagastamise korduvad juhtumid, müüjate ja tarbijate kaebused ning kaebused. Rahvusvahelisele kvaliteedisüsteemile vastav sertifikaat on vajalik mitte ainult nende ettevõtete jaoks, kes toodavad märkimisväärses koguses defektseid ja madala kvaliteediga tooteid. Seda vajavad ka need, kes soovivad turul oma prestiiži tõsta ja kellel on võimalus saada suurettevõtete tarnijateks, mille eelduseks on äripartnerite sellise sertifikaadi olemasolu.
2. samm
Lugege teavet rahvusvaheliste standardite seeria ISQ 9000 kohta. Kvaliteedinõudeid reguleerivate dokumentide koopiate saamiseks pöörduge territoriaalse või föderaalse standardiorganisatsiooni poole. Külastage rahvusvahelise standardiorganisatsiooni veebisaiti.
3. samm
Saatke spetsialiste koolitusele või kutsuge konsultant, kelle juhtimisel teie ettevõttes töötatakse välja ja rakendatakse kvaliteedisüsteem. Valige konsultant, kes on tuttav tootmise nõtkuste ja ettevõtte tegevusvaldkonnaga. Kontrollige, kas tal on asjakohaseid kogemusi. Konsultant ei pruugi arendusse kaasata. Kui olete kindel oma töötajate kvalifikatsioonis, saab ta neid ainult koolitada. Teie töötajad arendavad ja rakendavad kvaliteedisüsteemi iseseisvalt.
4. samm
Süsteemi tootmisse juurutamisel koolitage kogu ettevõtte personali, kes on seotud lõpptoote kvaliteeti mõjutavate tööde teostamisega. Töötada välja kohalikud regulatiivdokumendid, mis kehtestavad nõuded pakutavate toodete või teenuste parameetritele ja kvaliteedile ning metoodika rakendatavate standardite järgimise kontrollimiseks.
5. samm
Kaasake väliskonsultante, kes hindavad ettevõtte kvaliteedisüsteemi vastavust rahvusvahelistele standarditele. Töötage välja konkreetsed kvaliteedinõuded iga tootmisprotsessi jaoks, mis on seotud klientidega, projekteerimise ja arendamise, hangete, tootmise, seadmete ja juhtimisseadmete juhtimisega.
6. samm
Määrake keegi, kes kontrolliks kvaliteedijuhtimissüsteemi rakendamist. Lisage ettevõtte organisatsioonilisse struktuuri osakond, mis viib läbi siseauditi. Hinnake süsteemi toimivust, kohandage seda vajaduse korral, et välistada abiellumise võimalus.
7. samm
Võtke ühendust akrediteeritud sertifitseerimisasutusega, kes viib läbi sertifitseerimisauditi. Pärast edukat kontrolli saab teie ettevõte kvaliteedisertifikaadi. Tulevikus peate selle kinnitamiseks läbi viima perioodilisi siseauditeid ja jälgima ettevõttes rakendatud kvaliteedisüsteemi tõhusust.
