Ilma võimeta pädevalt küsimusi esitada ei toimi tõhus arutelu. Küsimuste abil saate vestluspartnerit kõiges veenda. Pealegi jõuab ta selleni ise, lihtsalt teile vastates.
Juhised
Samm 1
Esitage teema, milles tegutsete. Vestluse ajal ei tohiks ükski küsimus ületada neid piire, vastasel juhul võite vestluskaaslase silmis ebaõnnestuda ja isegi kaotada austuse. Enne kohtumist valmistage ette umbkaudsete küsimuste loetelu. See ei tähenda, et vestluse ajal ei tohiks teil muid kommentaare olla. Sel viisil loote arutelust "üldise ülevaate".
2. samm
Esitage avatud küsimusi, kui olete huvitatud edaspidisest produktiivsest koostööst vestluspartneriga. Avatud küsimus ei viita sellele, et teie vastane peaks valima jah ja ei. Sellised küsimused on vähem kategoorilised ega tekita ülekuulamise tunnet.
3. samm
Kasutage peegeldavaid küsimusi, kui soovite, et vestluspartner vaataks olukorda teise nurga alt. Selleks korrake tema öeldud fraasi küsiva intonatsiooniga. Märksõnal on siin suur tähtsus. Peaksite esile tõstma küsimuse kõige olulisema osa. Näiteks ütles teie vestluskaaslane, et ta ei tee enam kunagi seda tööd, mille te talle usaldate. Võite keskenduda "mitte kunagi enam", "ära tee seda" või "ta ei tee seda". See annab märksõnale tähenduse kogu teie küsimusele.
4. samm
Kui olete silmitsi vajadusega olukorda enda kasuks pöörata, esitage vastasele teateküsimus. Selleks peaksite vestluskaaslast väga tähelepanelikult kuulama. Selliste küsimuste olemus on jõuda vastasest ette ja väljendada oma seisukohta oma sõnadega. See tehnika on hea mitmel põhjusel. Esiteks võimaldab see demonstreerida, et kuulate tõesti vestluspartnerit, ja teiseks saate pisut muuta algupärast tähendust kõigele, mida oponent varem ütles.
